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      說來令人難以想像，從小小的腰果起家，短短不到20年，奧蘭國際有限公司（Olam International Ltd）便發(fā)展成了一家國際化的大企業(yè)。在創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官桑尼•喬治•弗吉斯（Sunny George Verghese）的帶領(lǐng)下，1989年還只在一個國家經(jīng)營腰果這個單一商品的奧蘭國際如今已成為全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理公司，集農(nóng)產(chǎn)品及食材收購、加工、包裝、行銷于一身，自稱“品牌背后的品牌”。這家新加坡公司經(jīng)營咖啡、可可、食糖、大米、香料、食用堅果、食用油、纖維及木制品等17種產(chǎn)品，商品行銷56個國家，其中包括19個非洲國家、11個亞洲國家、6個歐洲國家以及美洲的美國和巴西。它有160多家供應(yīng)商和5,500家客戶。此外，奧蘭公司也在新加坡、紐約和倫敦進行大宗商品交易和（風險）對沖交易，旗下的分公司還經(jīng)營大米碾磨和拋光、軋棉和木材加工業(yè)務(wù)。

      現(xiàn)年49歲的弗吉斯為公司制定了“產(chǎn)品個性化、策略先行、銳意進取”的發(fā)展方針。乍一看，農(nóng)產(chǎn)品的個性化空間并不大，似乎只能在價格上做做文章，不過奧蘭公司卻設(shè)法讓供應(yīng)鏈管理的每個環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)增值。比如，盡量從貨源產(chǎn)地采購以獲得比競爭對手更多的價格優(yōu)勢，同時在產(chǎn)品的可追溯性、有機產(chǎn)品認證、公平貿(mào)易認證、為用戶度身打造的等級及品質(zhì)分類、專屬市場訊息及風險管理等諸多方面為客戶提供更多的增值服務(wù)。

      奧蘭公司于2005年2月在新加坡上市，如今市值已達50億新幣，約等于35億美元，躋身于新加坡上市公司的前四十榜單。今年1月，該公司股票成為海峽時報指數(shù)的標的股票。公司第三財季（截至3月31日）凈利潤為5,590萬新元，比去年同期增長了39%，營收24億新元，增長了52%。公司認為其中原因在于業(yè)務(wù)量及產(chǎn)品價格的增長，此外還有并購其他公司帶來的業(yè)績增長。本財年前9個月累計凈利潤比去年同期增長31%，達1億280萬新元，營收增長45%，達57億3千萬新元。

      弗吉斯起初是在英荷合資的聯(lián)合利華日用消費品公司印度分公司充當管理培訓(xùn)生，那是他的第一份工作。1986年，在為聯(lián)合利華效力5年后，他去了新加坡從事國際貿(mào)易的Kewalram Chanrai Group，該集團約150年前發(fā)端于印度，如今其分支機構(gòu)已遍布全球54個國家。很快，Kewalram Chanrai就給了弗吉斯股份，并指派他在尼日利亞設(shè)立一家專營腰果業(yè)務(wù)的企業(yè)，這便是奧蘭公司的前身。如今，Kewalram Chanrai Group仍然是奧蘭的母公司。

      弗吉斯是英國人，他在艾哈默德巴德（Ahmedabad）的印度管理學院（Indian Institute of Management）拿到了管理學研究生學位，如今在修習哈佛商學院的預(yù)修課程。《華爾街日報》（以下簡稱WSJ）記者Tor Ching Li在弗吉斯的新加坡辦公室對他進行了采訪。

      WSJ：您的第一份工作是什么？您從中得到的最大收獲是什么？

      弗吉斯：拿到MBA學位之后，我進入了印度聯(lián)合利華公司，職位是管理培訓(xùn)生。這個工作是非常搶手的，因為聯(lián)合利華的管理培訓(xùn)生專案非常出名。后來我當上了食品及農(nóng)產(chǎn)品部的區(qū)域銷售經(jīng)理，在任上去了印度很多地方。在聯(lián)合利華的工作經(jīng)歷讓我學會了如何策劃系統(tǒng)和流程并付諸實施、了解到了團隊工作的重要性以及如何按時按預(yù)算來實施計劃。

       WSJ：對于如今進入您這個領(lǐng)域的新手有何建議？

      弗吉斯：注重企業(yè)的個性化，制定行之有效的策略，引領(lǐng)你的團隊向著這個目標努力，多花時間來激勵、鼓舞團隊成員為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力。此外，你還要密切關(guān)注頂線（即收入）和底線（即利潤）的增長，同時也要賺到更多的錢來支付資金成本。如果增長的只是頂線而不是底線，那你就沒有為公司創(chuàng)造出價值，公司也就難以為繼。

      WSJ：您希望所有新員工都知道的事情是什么？

      弗吉斯：創(chuàng)造價值的理念，也就是對支撐奧蘭的企業(yè)文化有一個清楚的認識，我們的文化中涵蓋了企業(yè)精神、拼搏和雄心、團隊精神以及不忽略細節(jié)的大局觀。

      WSJ：目前這個行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

      弗吉斯：人才。我們有一個覆蓋全球的400人的關(guān)鍵崗位人才庫，他們都是我們企業(yè)的中堅力量，對奧蘭的成長功不可沒。一直以來我們都能夠成功地招募到我們所需的人才并留住他們，這些人才不僅僅具有相應(yīng)崗位所需的技能，而且愿意獻身于我們共同的事業(yè)，有能力適應(yīng)新興市場惡劣的生活及工作環(huán)境。我們的未來便取決于這個人才庫的建設(shè)情況。

      WSJ：你們在亞洲的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)管理跟其他地區(qū)有區(qū)別嗎？

      弗吉斯：我們對自己的定位是全球化的公司，我們的管理準則在全球范圍內(nèi)沒有太大的區(qū)別。

      WSJ：您最喜歡哪本管理書籍？現(xiàn)在正在看哪本書？

      弗吉斯：我最喜歡的是多明尼克•多德（Dominic Dodd）與肯•法瓦羅（Ken Favaro）合著的《三對矛盾體：擺脫困局無需妥協(xié)》（The Three Tensions: Winning the Struggle to Perform Without Compromise），它講述了如何協(xié)調(diào)利潤與回報、短期業(yè)績與長期業(yè)績、單個部門的表現(xiàn)同整體的協(xié)同增效之間的關(guān)系。我認為這本書非常有益，可以幫助我們找到協(xié)調(diào)這三對矛盾體的方法。我現(xiàn)在正在看的是辛西亞•科西（Cynthia Kersey）的《永不止步：你我身邊45個通過堅持終獲成功的故事》（Unstoppable: 45 Powerful Stories of Perseverance and Triumph from People Just Like You）。奧蘭公司也是書中的一個實例，因為我們一直對自身的增長能力堅信不疑，同時又時刻不忘企業(yè)的核心價值觀。

      WSJ：您認為對于一名優(yōu)秀的管理者來說，哪三種品質(zhì)是最為重要的？

      弗吉斯：優(yōu)秀的管理者應(yīng)當具有很高的情商，這樣做事情才能高效。他或她能通過概念分析使自己有前瞻性。最后，此人還必須擁有良好的判斷力和決斷力。

      WSJ：對于行業(yè)新手，您會建議他去商學院學習呢還是邊做邊學？

      弗吉斯：MBA學位不是必需的，不過的確很有用，工作幾年之后再學就更有用了。這樣，你就可以將學到的理論跟實踐更好地結(jié)合起來。我本人是畢業(yè)不久就去念MBA了。在我看來，那些有相當工作經(jīng)驗后再去念MBA的人會比我受益更多。

(來源：華爾街日報)