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      盡管有心理預期，但硅谷高科技公司的奢侈還是把我震了。

      電子游戲公司EA。員工上班可以帶狗和小孩。硅谷辦公室共1000個員工，高峰時有100個小孩。有專門的保姆跟他們玩。有兩個比足球場還大的草地，小孩玩耍的地方。午間吃飯時間，大人會跑進來一起玩。大人在里面工作，隨時聽見小孩的笑聲和吵鬧聲。據(jù)說其中道理，對于一個做游戲的公司，小孩的天真和快樂能帶來啟發(fā)和靈感。

      EA還有：酒吧，桌球室，游戲機，兩個籃球場大的健身房，四個籃球場，能容納幾百人的電影院……我能想象到在這里干活的輕松和從容。解不出難題了，去酒吧喝兩盅，跟酒?；蛘吲赃叺母鐐冑﹥删?。放松身心，蓄勢再戰(zhàn)。

      Google。路過一條狹窄的辦公間通道，猛然發(fā)現(xiàn)一個一頭卷發(fā)的哥們在彈鋼琴。走過一個寬敞的大樓間通道，驚訝看到數(shù)個人在水池里游泳。請注意，這個泳池只有剛好能裝下這個人的大小，之所有能游泳，是因為水流有速度、可調(diào)節(jié)，這樣人能游泳，但實際不會發(fā)生位置移動。還節(jié)省空間和水。另有洗衣房，運動后正好用上，據(jù)說尤其單身員工忒喜歡。

      問接待我們的員工，你認為Google辦公區(qū)最像什么？答：幼兒園。那什么是幼兒園呢？就是不能有刻板的規(guī)則，一切要隨意、寬容；要允許時不時的尖叫和發(fā)呆，以及突發(fā)奇想。

      每一個去硅谷的互聯(lián)網(wǎng)人，無疑都會有意無意的尋求一個答案：為什么這里能衍生出互聯(lián)網(wǎng)的原始創(chuàng)新？成為全球互聯(lián)網(wǎng)的心臟？

      在走出Google和EA后，潛意識里的想法是：人如果處于一個放松和自信的狀態(tài)，就越能夠感知到自己和他人的原始的需求，就能夠有貼近人天性的想法和創(chuàng)造力，所做出來的東西就能夠受到人的青睞，流行起來。反之，人如果處于焦躁和緊張，所接收和處理的信息就會扭曲，就不能感知到自己的和他人的真實的需求，接下來的一切，都可能是刻舟求劍，南轅北轍。

      在從舊金山到波士頓的飛機上，見到一位從北京到硅谷任教的華文教授。她說自己的女兒4歲來美國現(xiàn)在11歲，朋友一看照片就說這是個美國人。眼神和體態(tài)呈現(xiàn)出放松和自信，中國人卻是緊張、焦躁、苦大仇深。教授說，她能一眼看出一個華人是來自大陸還是臺灣，是剛來美還是已呆了一年或者五年。內(nèi)在決定外在，是裝不出來的。

      這同我十年前在新加坡留學時的經(jīng)歷一致。那個時候我一走進China Town的商店，店鋪老板就會直接用中文跟我打招呼。我問：你怎么知道我是中國人。他就是笑而不答。

      只緣身在此山中。如果你看不懂中國人和外國人在微笑和體態(tài)上的差別，可以參考另一個指標。鳥與人的距離也許可以衡量社會的文明度。之前在新加坡，烏鴉會飛到食堂桌子上啄盤里的米粒。它對我們不會傷害它有信心?；貒螅粫续B靠近我兩米以內(nèi)。最近在硅谷看到，大鳥在辦公樓前散步，在住宿區(qū)的車庫外棲息，從容的過馬路，它們對人類這個朋友有信心。鳥的放松和自信，其實來自人的放松和自信。從鳥的緊張和焦躁可以看出，我們不能放松和自信已經(jīng)很久了。

      現(xiàn)在我確信：放松和自信，是一種由內(nèi)而外的狀態(tài)和能力。這正是美國式創(chuàng)新和魅力之源。你會說，這過于感性了吧？

      最近看到一個學者在TED的講演，主題是偉大的創(chuàng)新其實降臨于互相鏈接的思想。他的舉證包括：第一，實驗室是誕生創(chuàng)新的地方，但其實創(chuàng)新不是來自顯微鏡之下，而是發(fā)生在實驗室隔壁的茶水間里的隨意聊天，尤其是郁悶的科學家們對自己錯誤和失敗的宣泄。第二，咖啡館的興起其實大大的激勵了創(chuàng)新。原因是人們能在這里長時間的、隨意的、慵懶的、就任意話題的閑聊，大腦在興奮和沉寂間跳躍。第三，新想法在大腦里的表現(xiàn)就是神經(jīng)元之間長出新的鏈接，這些新的鏈接呈現(xiàn)出大腦神經(jīng)的新的形態(tài)和結(jié)構(gòu)。

      我概括一下：不同想法的碰撞是創(chuàng)新之源，而不同想法的碰撞不是發(fā)生在工位和顯微鏡下的，因為這個狀態(tài)是緊張而焦躁的。咖啡館和茶水間之所以成為創(chuàng)新發(fā)源地，第一這是交流的地方，第二這里的人們放松，暫時忘卻工作中的挫敗，離自信也更近。

      反過來，我們可以看見中國在創(chuàng)新上乏味的緣由：什么造成我們的不放松和不自信？從小就習慣的填鴨式教育、被不斷夸大的競爭壓力、郁悶的一心望子成龍的父親、愿為你付出一切但潛意識里也期望你回報一切的母親、不斷增長的失業(yè)率和物價、污濁的空氣和食物、堵塞的公路和富二代扮演的馬路殺手、卸不掉的流氓軟件……我們不能放松的呼吸和吃喝拉撒、不能從容的過馬路、不能自信的面對親人和對手。

      當有的人想把EA和Google的奢侈辦公間搬到中國的時候，無疑會被質(zhì)疑。大環(huán)境不能放松和自信，小環(huán)境里如何能放松和自信？創(chuàng)新，首先看文化看國情。

      當然，肯定應該著手改造。關鍵是怎么做。

      陳天橋說，無論商業(yè)模式如何創(chuàng)新、如何千變?nèi)f化，但本質(zhì)只有一個，最高工資給最優(yōu)秀人才，創(chuàng)造最大的價值！顯然，這不是全部的邏輯。高工資不一定能賦予一個人放松和自信，而可能反過來施加壓力和急躁。如果人心里是不輕松和自信的，那么高工資之后，更可能是一個更高的目標。比如貪婪無盡的地產(chǎn)商、牛奶商、腐敗的官員、嗜血的黑客。

      寧高寧前一段出來說，創(chuàng)新不是找博士后搞實驗室，而是從內(nèi)心尊重員工，讓他們在寬松、自由、快樂的環(huán)境中工作，創(chuàng)新就會慢慢迸發(fā)。更重要的是，當人人都擁有與生俱來的自然的尊重和寬松，那么他們不再會以高工資這些世俗的指標來衡量自己，追逐自己的天性和樂趣，不再仰人鼻息。這就是真正的放松和自信的一代。

      中國需要多少時間？三十年夠不夠？

      注：本文僅代表作者本人觀點。

（英國《金融時報》中文網(wǎng)專欄作家 程苓峰 騰訊網(wǎng)科技中心總監(jiān)）